庆典，庆功会等。 以赞助社会文体、福利事业为中心举办活动。 组织与新闻单位合办活动，如举办大奖赛、文艺演出等。 （3）要求 体现公益性或文化性； 立足长远； 量力而行； 目标明确，计划先行。
社会团体是指具有共同背景、共同愿望的 人们为了实现共同认可的目标而自愿结合 形成的非营利性组织，如专业学术团体、 群众团体、宗教团体。
事业组织是指为了适应社会某一方面的需 要而由国家提供资金建立的非营利性组织， 如学校、医院、科研院所和博物馆等。
视觉识别要素，物质环境，产品特色，技术工艺特性， 厂徽、厂旗、厂歌、厂服、厂花，企业的文化体育生活设施，
（1）形式：组织交际 个人交际 （2）特征：直接性、灵活性 （3）注意事项： 以真诚为基础；
对于员工公众，应满足他们物质、精神 等方面的需求，着力培养其对组织的认同 感、归属感。
济资源的运用为主要手段，并以生产、存 储、销售、运输、服务等为主要经营活动 方式的社会组织。
企业是现代社会中最常见、与社会 生活关系最直接的组织形式，也是现代公 共关系主要的应用领域。
1宣传型公共关系 2交际型公共关系 3服务型公共关系 4社会型公共关系 5征询型公共关系
1建设型公共关系（开拓型） 2维系型公共关系 3进攻型公共关系 4防御型公共关系 5矫正型公共关系
政府主动、及时地了解公众的评价、意愿。 保持政府、公众之间信息渠道的畅通。 维持国家、社会的安定。 踏踏实实地为公众做实事。 加强对内部公众的教育。
创业、发展过程中形成并共同遵守的最高 目标、价值观念、基本信念及行为规范等。
组织为了开局面，采用宣传与交际 相结合的方法，向公众主动介绍自己，给 公众留下良好的第一印象，初步形成组织 的社会关系网络。
通过各种传播媒介，持续不断地向 公众传递组织各方面的信息，让公众逐渐 形成或保持对组织的良好形象，从而巩固 与公众的良好关系。
愿景：生活信息第1入口 使命：通过互联网让人们生活更方便 品牌定位：身边的生活帮手 宗旨：客户的满意，是我们的追求 中国人寿保险（集团）公司 理念：成己为人，成人达己
当组织的决策或行为出现了不适应 公众的现象，或双方显露出磨擦苗子时， 组织通过及时调整自身进而适应公众，防 御双方关系失调的公共关系模式。
狭义的政府是指中央到地方的 国家各级行政机关。 广义的政府不仅 包括国家各级行政机关，而且还有执政 党、立法、司法和保卫等部门。
基本标识：企业名称、标志、商标、标注字、标准色等 应用标识：象征图案、旗帜、服装、吉祥物等
包括人员阵容，以及各类人员的文化素质、技术水平、 工作态度、道德风貌、社会行为、仪表仪态等。 ③管理形象
第一，坦诚、公平地面对； 第二，了解、掌握新闻传播的特点； 第三，积极、主动地保持密切联系。
组织综合运用各种传播媒介，按照组织 自身的意图向公众传播信息，引导公众舆论， 争取公众的了解、理解和支持，创造有利于自 身发展的优良环境。 （2）常用方式、方法
2、坚持权责一致理念， 2、确保公民对政府项 建设责任型型政府； 目的支持合作
（1）为工作人员培训、对晋内升增、强加企薪业凝聚力 及（解2分）雇目帮等标助管并理鼓决励策工提作供人依对员据外改；提进高绩市效场，竞争力 指出他们在行为、态度、技能、能 力或知识等方面所存在的缺陷；
生严重失调，其生存、发展面临阻力、遭 遇危机时，以积极主动的姿态、以攻为守， 调整与公众的关系、改造环境，创造新局 面的一种公关模式。
企业形象是一个企业在受到它的行 为、政策影响下的社会公众心目中的形成 的总体看法。
内部：员工招聘、培训、管理、考核、奖惩、工作制度 和风俗习惯等 外部：采购、销售、广告、金融公益活动等
是指那些对社会舆论和大众生活有巨大影响 和号召力的人物。名流公众数量少影响大。
受损时，组织开展的控制事态发展、迅速 平息风波，做好善后补救工作，挽回影响， 重塑形象的公共关系模式。
通过向公众提供优质服务感动公众， 赢得公众的好评，使组织在公众心目中留 下难以忘怀的印象。
利用社会的大舞台，通过精心设计的专门活动，扩 大组织在社区、社会中的知名度和美誉度。 （1）特征
熟悉政府职能部门的相关职能和办事程序，及 时、全面、准确地了解政府的相关情况；
指组织所在地的区域关系对象，包括当地政 府部门、其他组织和居民，具有“准自家 人”的性质。
是指购买使用本组织提供的产品或服务的 个人、群体或组织，是与组织关联性最强的一类 外部公众。
组织应深入了解顾客的愿望，充分满足顾客 的需求，争取顾客的好评，提高组织的知名度、 美誉度和信任度，实现二者的利益平衡和双赢局 面。
管理模式：日事日毕，日清日高 远景：高科技的“联想”、服务的“联 名牌战略：要么不干，要干就争第一 想”、国际化的“联想”
舆论调查、民意测验、监督电话、处理举报和 投诉、开展各种专门的咨询业务等
包括经营作风、管理效率、财务资信、技术开发、市场 开拓的业绩、认识制度、就业条件、价格策略、售后服 务等。 ④环境形象 包括门面装修、橱窗陈设、工作环境、生产场地等。 ⑤文化形象 包括组织的价值观念和管理哲学、历史和传统、榜样人 物、职业意识和道德、组织的口号、训诫、厂旗、厂歌、 厂服、宣传品等。泛亚电竞
