信息技术越来越发达，资讯传递越来越快捷，媒介渠道越来越丰富，在以秒计的地球村时代，任何⼀点⻛吹草动都可能引发危机。如何成功地进⾏危机管理，变应对思维为管理思维，从⽽成功预防和处理危机，是不能回避的问题，也是必须正视的挑战。

　　2021年8月，全国最大的综合性科技出版机构--科学出版社出版《危机管理案例集》，该著作按照危机的不同类型进行分类，对危机发生的活动内容和过程做出描述,内容客观真实且具有代表性，具有较强的学术价值和实践启示。

　　《危机管理案例集》出版后，获得各界好评，已成为国家社科基金重大项目(16ZDA013)、国家重点研发计划项(2017YFB1400500)、国家自然科学基金面上项目(61972029)阶段性研究成果。

　　本书主编游昌乔是清华大学高级管理人员工商管理硕士（EMBA）,在理论研究方面，担任华中科技大学新闻与传播学院兼职教授、公共传播研究所常务副所长，浙江大学传媒与国际文化学院专业硕士导师；在工作实践方面，现任南华生物医药股份有限公司（000504）董事、总经理、历任关键点传播集团董事长、微医贝联科技董事长、贝联投资董事长等。

　　结合多年的理论研究和管理实践，游昌乔在倡导危机公关5S原则、公关传播5B理论成为业界经典之后，创导危机管理体系 CEOCAP模型，推动建⽴危机管理的标准与规范。该体系把危机管理体系分成六个⼦体系，它们相互呼应、交叉与依存，形成合⼒。

　　危机管理体系的 CEOCAP 模型 标准化、体系化、模块化地对危机管理进⾏详细检查，并形成治理⽅案。结合模型和细则，构成严密⽽⼜灵活、严谨⽽⼜⾼效的防护⽹，既着眼于整泛亚电竞平台体战略，⼜着⼒于落地执⾏，为应对危机、持续健康、长远发展而保驾护航。